Decisão mal tomada custa mais do que meta não batida
No ambiente corporativo, especialmente nas áreas comerciais, existe uma obsessão quase automática pelo resultado mensal. A meta se torna o principal e muitas vezes o único critério de avaliação. Quando ela não é batida, acende-se o alerta. Quando é batida, tudo parece justificado. Esse raciocínio é perigoso, porque desconsidera um fator estrutural silencioso: o custo […]
